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Pro Récupération Poignet est une boutique indépendante spécialisée dans la rééducation fonctionnelle, la mobilité et la récupération des mains et des poignets. Depuis 2021, nous aidons nos clients à comparer clairement les solutions Gripmaster, Manduka, Bluefin Fitness, Gaiam et BOSU et à vérifier les détails avant l'achat, avec un accompagnement clair avant et après la commande.
Sans jargon médical et sans promesse de résultat, notre rôle est simple : rendre le choix lisible par usage et par niveau, donner des conseils concrets d'utilisation et rester joignable après réception. Notre catalogue compte aujourd'hui 349 références ciblées sur le confort d'usage, la souplesse et le renforcement progressif.
La boutique en ligne Pro Récupération Poignet est l'enseigne commerciale visible par nos clients. Elle est exploitée et gérée au quotidien par SAS Gironde Santé Mobilité, société indépendante de distribution spécialisée basée en France, dédiée à l'équipement de confort, de mobilité et de récupération pour les mains et poignets.
Concrètement, SAS Gironde Santé Mobilité est l'entité opérationnelle, distincte de l'enseigne affichée. C'est elle qui pilote l'activité, prend les décisions de catalogue et répond de la qualité du service. Notre adresse est le 27 rue des Artisans, 33000 Bordeaux, France.
Les responsabilités de l'équipe d'exploitation couvrent l'ensemble du parcours d'achat :
Nous sommes une structure à taille humaine, née d'un parcours dans la distribution d'accessoires de bien-être et de sport doux. Notre organisation est volontairement centralisée pour limiter les intermédiaires : moins d'étapes, des responsabilités claires et un interlocuteur unique pour le suivi.
Notre spécialisation n'est pas venue par hasard. Au quotidien, nous travaillons sur les besoins liés à la souplesse, au renforcement progressif et au confort d'usage des mains et des poignets : raideur ressentie le matin, besoin de s'échauffer avant une activité manuelle, envie de retrouver de l'aisance pour écrire, bricoler, jardiner ou pratiquer une activité douce.
Cette pratique quotidienne nous a appris à suivre les retours d'usage et les notices fournisseurs avec attention. Nous observons ce qui est compris facilement, ce qui demande des précisions sur les tailles, les résistances ou l'entretien, et nous ajustons nos fiches en conséquence. L'objectif n'est pas de multiplier les références, mais de proposer un choix multi-marques clair où chaque produit a une place précise.
Notre approche de la valeur client tient en trois engagements : lisibilité du choix, conseils concrets d'utilisation et suivi accessible après réception. Nous expliquons à quoi sert chaque type d'accessoire, pour quel niveau il est adapté et comment l'intégrer progressivement dans une routine, sans jamais présenter nos articles comme des dispositifs médicaux ni promettre une guérison.
Notre catalogue resserré est construit par usage et par niveau. Nous ne référençons pas une marque pour sa seule notoriété : nous cherchons à couvrir des besoins précis — entretien de la mobilité, travail de la poigne, confort et soutien lors d'efforts, récupération après activité — avec des informations complètes et vérifiables.
Avant toute mise en ligne, nous réalisons un test de compréhension des notices : le contenu du colis est-il clair ? Les compatibilités et les limites d'usage sont-elles explicites ? Les visuels correspondent-ils bien à la version proposée ? Si une référence présente une information incomplète ou contradictoire, elle n'est pas publiée ou elle est retirée le temps d'obtenir des éléments fiables du distributeur.
Ce travail de sélection s'appuie sur un approvisionnement exclusif auprès de fabricants ou de grossistes habilités, avec conservation des factures d'achat et des références de lot. C'est ce circuit suivi qui nous permet de savoir d'où vient chaque article expédié et de répondre précisément en cas de question.
Nos clients nous interrogent souvent sur nos prix. Voici l'explication complète, en toute transparence.
Nous fonctionnons comme une boutique spécialiste à stock mutualisé et à assortiment ciblé. Au lieu de disperser nos moyens sur des milliers de catégories, nous concentrons nos 349 références sur les mains et les poignets. Cette focalisation permet un réassort planifié qui évite le stockage coûteux et les invendus.
Notre fonctionnement repose aussi sur une équipe réduite, une gestion largement numérique et une logistique partiellement externalisée. Nos contenus et nos fiches produits sont rationalisés pour contenir les frais de fonctionnement. Ces économies de structure sont répercutées dans nos prix de vente.
Notre principal levier d'économie vient des achats groupés auprès de distributeurs agréés. En regroupant nos commandes par volumes, nous négocions des remises sur volumes qui réduisent le coût unitaire de chaque article. Le réassort est planifié pour maintenir cet équilibre sans surstocker.
Les offres ponctuelles, comme 15% de réduction sur les articles éligibles avec le code SAVE15 à saisir au paiement, sont financées par ces marges négociées et par les participations commerciales des fournisseurs. Elles ne donnent lieu à aucun transfert de coût caché sur la livraison : la livraison reste offerte dès 45,00 € et la livraison standard est à 8,00 €, conformément aux informations affichées au moment de la commande.
Les prix varient selon trois facteurs : les coûts fournisseurs du moment, les volumes achetés et les campagnes en cours rattachées aux conditions promotionnelles en vigueur. Une remise plus ou moins profonde d'une semaine à l'autre reflète donc l'état de nos conditions d'achat et de nos opérations, pas un changement de produit.
Point essentiel pour nos conditions de vente : un prix réduit n'altère ni l'origine déclarée des articles ni les contrôles décrits. Chaque référence, en promotion ou non, suit le même circuit de vérification, du contrôle à réception jusqu'au second contrôle avant expédition.
Nous garantissons que tout article expédié est neuf, d'origine suivie et conforme à sa fiche descriptive.
Avant publication, chaque fiche fait l'objet d'une vérification des libellés, des visuels, du contenu du colis et des compatibilités. En cas de doute, la fiche est corrigée ou suspendue.
Notre contrôle qualité se déroule en deux temps : un contrôle à réception sur l'emballage, l'étiquetage et la conformité du contenu, puis un second contrôle avant expédition. Cet approvisionnement suivi et ce double contrôle visent à vous livrer un produit conforme à ce que vous avez lu en ligne.
À réception, nous vous invitons à vérifier vous-même l'emballage, les marquages, la notice et le contenu, et à conserver l'emballage et les preuves d'achat en cas d'anomalie. Si un article vous semble non conforme, voici les éléments à préparer pour nous permettre une analyse rapide :
Dès réception de votre dossier complet à support@prorecuppoignet.shop, notre équipe dédiée procède en trois étapes : accusé de réception et analyse documentaire, comparaison avec les données fournisseur et l'échantillon de référence, puis décision communiquée avec solution proposée. Nous nous engageons à apporter une réponse argumentée sous quelques jours ouvrés après dossier complet, avec solution appliquée dès validation.
En cas de non-conformité avérée ou de doute sérieux d'authenticité, nous appliquons un échange, un avoir ou un remboursement selon le circuit de retour en vigueur, sans frais supplémentaires pour vous. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, et la garantie suit les informations produit et les indications de notre service client.
Notre offre couvre les grandes familles utiles pour les mains et les poignets, en version multi-marques pour faciliter la comparaison : accessoires de renforcement de la poigne de type Gripmaster, tapis et supports d'appui et de posture issus des univers Manduka et Gaiam, équipements de travail d'équilibre et de stabilité dont les références BOSU, ainsi qu'une sélection d'accessoires de récupération et de confort Bluefin Fitness.
Chaque univers est documenté pour vous aider à choisir selon votre niveau et votre usage, et notre équipe reste disponible par e-mail pour le suivi des commandes et les questions produits. Nous ne sommes pas le site officiel de ces marques : nous sommes une boutique spécialiste indépendante qui vous aide à comparer et à vérifier les détails avant l'achat, avec des informations de livraison et de retour transparentes.
Merci de votre confiance. Si vous hésitez entre deux niveaux de résistance, deux tailles ou deux usages, écrivez-nous avant de commander — c'est précisément pour cela que notre service existe.